1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników odwiedzających serwis progresokonsulting.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Flak prowadzący działalność pod nazwą Progreso Grzegorz Flak, ul. Topolowa 8 lok. 4, 42-500 Będzin, NIP: 6442740116, REGON: 388546801 (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Dane osobowe zbierane w Serwisie

2.1. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie, Użytkownik przekazuje następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (opcjonalnie),
  • treść wiadomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na zapytanie).

Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz nawiązanie kontaktu handlowego.

Okres przechowywania: dane są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a w przypadku nawiązania współpracy – przez czas jej trwania i wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe).

3. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

3.1. Google Analytics 4 (GA4)

Serwis korzysta z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

GA4 zbiera i przetwarza anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu, w tym:

  • liczbę odwiedzin i unikalnych użytkowników,
  • źródła ruchu (skąd pochodzi ruch na stronie),
  • czas spędzony na stronie i przeglądane podstrony,
  • dane o urządzeniach i przeglądarkach,
  • przybliżoną lokalizację geograficzną (na poziomie kraju/miasta).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona przez akceptację cookies) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie analizy i poprawy działania Serwisu).

Dane mogą być przekazywane do USA – Google LLC jest certyfikowane w ramach mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (standardowe klauzule umowne).

Użytkownik może wyłączyć śledzenie przez GA4, instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google: https://policies.google.com/privacy

3.2. Google Ads (remarketing i konwersje)

Serwis korzysta z usługi Google Ads (dawniej Google AdWords) dostarczanej przez Google LLC. Umożliwia ona:

  • śledzenie konwersji – mierzenie skuteczności kampanii reklamowych,
  • remarketing – wyświetlanie reklam Serwisu osobom, które wcześniej go odwiedziły.

W tym celu na komputerze Użytkownika zapisywany jest plik cookie Google Ads. Zebrane dane są anonimowe i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona przez akceptację cookies).

Dane mogą być przekazywane do USA – na zasadach analogicznych jak w przypadku Google Analytics.

Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google pod adresem: https://adssettings.google.com

Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/ads

4. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner CookieYes informujący o stosowaniu plików cookies, umożliwiający wyrażenie zgody lub jej odmowę w odniesieniu do poszczególnych kategorii:

  • Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu (nie wymagają zgody),
  • Analityczne – Google Analytics 4,
  • Marketingowe – Google Ads.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę lub zmienić swoje ustawienia cookies za pośrednictwem panelu CookieYes dostępnego w Serwisie (ikona „Ustawienia cookies” widoczna na stronie) lub poprzez ustawienia przeglądarki.

Jak wyłączyć cookies w przeglądarce:

  • Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
  • Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
  • Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
  • Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

5. Prawa Użytkownika

Na podstawie przepisów RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych (art. 15 RODO),
  • Prawo do sprostowania – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
  • Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO),
  • Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO),
  • Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
  • Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie – prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: progreso.flak@gmail.com
  • telefon: +48 884 763 770

Administrator odpowie na wniosek w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Google LLC – w zakresie usług Google Analytics 4 oraz Google Ads,
  • CookieYes Limited – w zakresie zarządzania zgodami na pliki cookies (dane dotyczące wyrażonych zgód),
  • dostawcy usług hostingowych i technicznych – wspierający działanie Serwisu,
  • podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

8. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych (np. profili w mediach społecznościowych: Facebook, LinkedIn). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu swoich danych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie aktualizacji na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Grzegorz Flak – Progreso Grzegorz Flak
📍 ul. Topolowa 8 lok. 4, 42-500 Będzin
NIP: 6442740116 | REGON: 388546801
📧 progreso.flak@gmail.com
📞 +48 884 763 770
🌐 https://progresokonsulting.pl

Polityka Prywatności obowiązuje od 1 stycznia 2025 r. Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026 r.